专业定义
主要研究地铁、轻轨运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，进行城市轨道交通的运营管理与服务等。例如：地铁列车行车的安排与调度，车站站台客运组织与安全管理，地铁乘客与随身物品的安全检查，地铁的售检票等。
就业方向
高铁乘务、航空票务（柜台）、地铁安检、票务、巡检等。
招收条件
1、性别：应届初中、高中毕业生，男女不限（女生为主）；
2、年龄：不低于15周岁；
3、净身高：男生172cm以上，女生：162cm以上（表达能力强、形象气质佳可适当放宽）；
4、五官端正、身体健康、性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神，能接受封闭式半军事化管理。